数字化转型中的人员部分与所涉及的技术、求职者电话清单 流程和基础设施一样重要。其中很大一部分是企业文化及其在学习和发展方面提供的东西，不仅可以推动组织的数字成熟度，还可以展示对员工未来的投资。随着改善学习和发展机会的压力不断加大，那些负责技能提升的人需要开发新的方法来赋予员工权力并提供在企业中成长的机会。最近的一项调查证实了这一需求，72% 的人力资源和 L&D 专业人士认为员工发展对其组织很重要，求职者电话清单 预计 46% 的培训预算将在 2017 年增加。那么，企业如何推动数字化转型的“人”部分？要回答这个问题，我们需要探索流程的三个要素：心态、技能和工具集。心态谈到数字化，转型过程中的心态阶段是关于领导力、战略和文化，最终目标是企业采用一种将数字化融入其 DNA 的文化。
解决这个问题的关键有两个；沟通和授权。求职者电话清单 沟通 - 与不雇用高级管理人员的公司相比，拥有与组织各个级别员工进行沟通的公司实现转型成功的可能性要高出 8 倍。在企业范围内的转型中，高级经理与员工持续沟通的比例高达 12.4 倍。沟通方面的作用是： 关于转型目标的清晰沟通 CEO 对转型的可见参与 定期获取信息 高级领导可见参与 一线员工看到日常工作中可见变化的能力 数字技术非常有帮助在沟通中，应该利用这些渠道来吸引员工，例如社交媒体渠道、变更管理应用程序或游戏以及实时反馈工具。赋权——虽然组织的高级成员可能知道他们在转型过程中的角色，但许多一线员工可能会发现他们很难找到自己的位置。授权员工了解他们的参与如何帮助推进转型，求职者电话清单 不仅让他们参与到过程中，但也使他们能够看到它如何影响业务的成功。
让 HR 参与可以帮助领导这一过程，因为他们最适合了解组织内个人的能力并了解技能差距在哪里。员工可以通过人才发展从人力资源部门的角度受益，求职者电话清单 而招聘可以在内部人员不具备所需技能的情况下使用。投资于员工是一种赋权，因为那些感到受到雇主重视的人更有可能对自己的工作感到满意（92% 对 29% 的人不满意）并有动力做到最好（91% 对 37%）。未能让直线经理和一线员工参与转型的公司报告的成功率只有 3%，求职者电话清单 而这两个群体都参与的成功率分别为 26% 和 28% - McKinsey & Company Skillset Skillset |如何推动人员成为数字化转型的一部分事实上，劳动力中没有足够多的人具备正确的数字技能。仅在英国，就有 1200 万人和 100 万小企业不具备在数字时代蓬勃发展的技能。而这幅惨淡的画面正在全球蔓延。